Selamat datang di ekosistem digital yang revolusioner - Platform SAKTI Community! Kami dengan bangga mempersembahkan solusi teknologi terdepan yang telah dirancang khusus untuk mentransformasi cara kerja koperasi dan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) di era digital ini.

Dengan mengakses, mendaftar atau memanfaatkan layanan yang kami tawarkan, Anda secara otomatis menyatakan persetujuan penuh terhadap seluruh ketentuan komprehensif yang telah dirumuskan dengan cermat dalam dokumen. Syarat dan ketentuan berlangganan ini mengatur antara PT Sakti Kinerja Kolaborasindo selaku penyedia Platform (“SAKTI”, “Kami”, “Penyedia Layanan”, “Perusahaan”) dengan Anda selaku pengguna (“Pengguna”, “Pelanggan”, “Mitra”, “Klien”)

Apabila Anda tidak dapat menyetujui atau keberatan terhadap sebagian atau seluruh ketentuan yang telah ditetapkan, kami mohon Anda untuk tidak melanjutkan proses pendaftaran atau penggunaan layanan yang sudah kami sediakan. Keputusan untuk mendaftar dan menggunakan platform ini dianggap sebagai pernyataan eksplisit bahwa Anda telah membaca, memahami secara menyeluruh, dan memberikan persetujuan tanpa syarat terhadap seluruh isi syarat dan ketentuan ini.

1. DEFINISI DAN TERMINOLOGI
   • “Platform SAKTI Community” merupakan platform aplikasi koperasi yang berbasis teknologi cloud computing yang terintegrasi, yang dirancang sebagai solusi untuk pengelolaan operasional koperasi. Platform ini dikembangkan menggunakan teknologi web-based open architecture terbaru dan di-hosting pada infrastruktur cloud server premium yang aman dan terpercaya, dimiliki dan dikelola secara eksklusif oleh PT SAKTI KINERJA KOLABORASINDO.
   •  “Workshop SAKTI.Center” merupakan program webinar, pelatihan dan sesi tanya jawab interaktif yang dirancang untuk memperkenalkan Platform SAKTI, mengedukasi transformasi digital koperasi, memberikan pemahaman mendalam tentang Platform SAKTI, serta menjadi sarana sosialisasi, diskusi dan refreshing pengetahuan bagi koperasi di seluruh Indonesia yang ingin menggunakan Platform SAKTI.
   •  “Subdomain” merupakan identitas digital unik yang dialokasikan secara otomatis kepada setiap pelanggan terdaftar. Format subdomain mengikuti standar konvensi penamaan yang telah ditetapkan (contoh: sakti00001.icoop.id, sakti00002.icoop.id ). Subdomain ini bersifat sistem-generated dan tidak dapat dikustomisasi sesuai preferensi individual pengguna. Hal ini dilakukan untuk memastikan konsistensi sistem, kemudahan manajemen infrastruktur, serta optimalisasi performa keseluruhan platform. Setiap subdomain yang dialokasikan dijamin keunikannya dan akan menjadi alamat aplikasi yang dapat diakses secara eksklusif selama masa berlangganan aktif.
   •  “Grace period” merupakan kebijakan khusus berupa masa tenggang selama 3 (tiga) hari kalender penuh yang diberikan kepada pengguna setelah berakhirnya periode berlangganan aktif. Periode ini dirancang sebagai jendela kesempatan terakhir yang memungkinkan pengguna untuk melakukan berbagai tindakan kritis, termasuk:
     • perpanjangan berlangganan dengan kondisi dan tarif yang berlaku;
     • melakukan backup komprehensif terhadap seluruh data;
     • mengunduh laporan historis dan dokumentasi penting;
     • melakukan transfer data ke sistem eksternal jika diperlukan;
     • penyelesaian transaksi atau proses yang masih pending
   • Selama Grace Period, akses ke platform akan dibatasi secara selektif, di mana pengguna hanya dapat mengakses fitur-fitur esensial yang berkaitan dengan backup data dan administrative task, namun tidak dapat melakukan input data baru atau mengakses fitur operasional penuh.
   •  “Data pengguna” mencakup seluruh spektrum informasi, data, file, dokumen, konfigurasi sistem, log aktivitas, laporan yang dihasilkan, dan segala bentuk aset digital lainnya yang disimpan, diproses, dikelola, atau dihasilkan oleh pengguna melalui interaksi dengan Platform SAKTI Community. Klasifikasi data ini mencakup namun tidak terbatas pada: data transaksional, data anggota koperasi, informasi keuangan, dokumen legal, file multimedia, konfigurasi sistem, template dokumen, dan metadata terkait. Semua data ini dianggap sebagai aset berharga pengguna yang akan dilindungi sesuai dengan standar keamanan internasional selama masa berlangganan aktif
     
     
2. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
   Platform SAKTI Community termasuk seluruh kode sumber, desain, fitur, dan teknologi adalah hak eksklusif PT SAKTI KINERJA KOLABORASINDO yang dilindungi undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual. SAKTI memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif dan dapat dibatalkan untuk menggunakan platform sesuai ketentuan berlangganan.
   
   Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, melakukan reverse engineering, membuat platform serupa, atau menggunakan konsep yang sama. Pengguna juga tidak diperkenankan memberikan akses kepada pihak ketiga atau menggunakan platform untuk tujuan melanggar hukum. Seluruh informasi teknis dan metodologi yang diperoleh dari platform bersifat rahasia dan tidak boleh dibagikan tanpa persetujuan tertulis SAKTI.
   
   
3. LAYANAN YANG DISEDIAKAN
   Platform SAKTI Community menyediakan akses ke sistem koperasi dan UMKM dengan fitur lengkap tanpa batasan demo. Pengguna mendapatkan aplikasi dan database untuk operasional atau simulasi dan pembelajaran dengan setup subdomain otomatis yang tidak dapat dikustomisasi.
   
   Dukungan teknis tersedia melalui Workshop SAKTI.Center setiap hari melalui sesi tanya jawab, video tutorial lengkap dan buku panduan PDF. Pengguna juga dapat bergabung di grup komunitas umum SAKTI untuk belajar bersama dan networking.
   
   Migrasi database dapat dilakukan secara mandiri dengan cara mengikuti panduan yang disediakan. Beberapa fitur untuk transaksi keuangan yang memerlukan down payment dan integrasi dengan pihak ketiga tidak diaktifkan kecuali ada perjanjian lainnya. Database akan di reset otomatis bila pengguna berhenti berlangganan untuk memastikan keamanan dan optimalisasi sistem.
   
   
4. PEMBAYARAN DAN BERLANGGANAN
   Sistem pembayaran menggunakan metode prepaid dimana pembayaran harus dilakukan sebelum mengaktifkan layanan. Setelah pendaftaran, pengguna memiliki waktu 7 (tujuh) hari kalender untuk melakukan pembayaran melalui transfer bank, QRIS, atau sistem pembayaran yang telah disediakan SAKTI. Platform akan diaktifkan maksimal 2 (dua) hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.
   
   Notifikasi perpanjangan berlangganan dikirimkan 1 (satu) bulan atau paling lambat 7 (tujuh) hari sebelum masa berlangganan berakhir melalui email, pesan singkat dan notifikasi. Jika tidak ada konfirmasi perpanjangan, pengguna akan mendapat grace period 3 (tiga) hari kalender untuk menggunduh database yang sudahbackup. Setelah grace period berakhir, berlangganan otomatis berakhir dan pengguna harus mendaftar ulang dari awal untuk menggunakan layanan kembali. Tarif perpanjangan disesuaikan dengan ketentuan yang berlaku saat perpanjangan.
   
   
5. KEWAJIBAN PENGGUNA
   Pengguna wajib menggunakan platform hanya untuk aktivitas yang legal dan sesuai hukum, bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun, serta menjaga keamanan kredensial login. Pengguna juga bertanggung jawab memastikan akurasi data yang diinput ke dalam sistem dan melakukan training kepada tim yang akan menggunakan platform.
   
   Backup data sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna. Platform menyediakan toolsbackup yang dapat digunakan setiap saat, namun pengguna wajib melakukan backup secara berkala dan terutama selama grace period jika tidak bermaksud memperpanjang berlangganan. SAKTI tidak menyediakan layanan backup atau recovery data dalam kondisi apapun secara khusus kepada satu persatu Pengguna, kecuali ada perjanjian khusus lainnya atau karena gangguan sistem secara menyeluruh.
   
   
6. PENGAKHIRAN LAYANAN
   Layanan akan berakhir otomatis pada tanggal berakhirnya masa berlangganan jika tidak diperpanjang. Setelah masa berlangganan berakhir, pengguna mendapat grace period 3 (tiga) hari kalender dengan akses terbatas hanya untuk backup data dan keperluan administratif. Tidak ada dukungan teknis dari SAKTI selama grace period.
   
   Setelah grace period berakhir, seluruh database dan data pengguna akan dihapus secara permanen tanpa kemungkinan pemulihan. SAKTI tidak bertanggung jawab untuk menyediakan backup atau pemulihan data setelah penghapusan, dan proses ini bersifat irreversible sesuai protokol keamanan data.
   
   
7. PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN
   SAKTI berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu dengan pemberitahuan melalui email, notifikasi di platform, atau pengumuman di website resmi. Untuk perubahan minor diberikan pemberitahuan minimum 7 (tujuh) hari, perubahan signifikan minimum 30 (tiga puluh), dan perubahan tarif minimum 30 (tiga puluh) hari sebelum berlaku efektif.
   
   Dengan tetap menggunakan Platform setelah perubahan berlaku, pengguna dianggap menyetujui perubahan tersebut. Jika pengguna tidak setuju dengan perubahan, dapat mengakhiri penggunaan layanan sesuai prosedur pengakhiran yang berlaku.
   
   
8. KEADAAN KAHAR
   Apabila Platform terganggu oleh keadaan kahar (seperti bencana alam atau gangguan telekomunikasi) yang berada di luar kendali kami, Anda membebaskan kami dari segala tuntutan hukum jika platform tidak dapat berproses sementara waktu.
   
   
9. LAIN-LAIN
   • Ketentuan ini berlaku efektif dan mengikat secara hukum sejak Anda mendaftar atau mengakses layanan Kami, dengan ketentuan bahwa hak dan kewajiban Anda tidak dapat dialihkan kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis, sementara Kami berwenang mengalihkan seluruh atau sebagian hak dan Kami tanpa perlu pemberitahuan terlebih dahulu.
   • Kelalaian Kami dalam menegakkan pelanggaran tidak menghilangkan hak Kami untuk mengambil tindakan hukum di masa mendatang, dan seluruh ketentuan dalam perjanjian ini akan tetap berlaku walaupun akun Anda dinonaktifkan atau hubungan kerja sama berakhir.
   • Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Para pihak setuju untuk menyelesaikan setiap sengketa musyawarah terlebih dahulu. Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak mencapai kesepakatan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender, sengketa akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI)
   • Apabila terdapat ketentuan yang dinyatakan batal atau tidak dapat dilaksanakan oleh otoritas yang berwenang, ketentuan lainnya tetap sah dan berlaku penuh.
   • Untuk keperluan komunikasi, Anda dapat menghubungi Kami melalui halaman web untuk support, dengan pemahaman bahwa seluruh komunikasi akan didokumentasikan dan disimpan sebagai bagian dari catatan resmi Kami.
   • Anda menyetujui bahwa data yang sudah didaftarkan pada platform ini dapat digunakan oleh PT SAKTI KINERJA KOLABORASINDO untuk keperluan pemasaran, promosi produk dan layanan serta pengembangan platform.
     
     
10. PENUTUP
    Dokumen ini berlaku efektif sejak tanggal penggunaan layanan dan akan terus berlaku selama pengguna menggunakan Platform SAKTI Community. 

Dokumen ini terakhir diperbarui pada: 17 Oktober 2025